Nâng cao chất lượng dịch vụ và tiết kiệm chi phí
Minh bạch thông tin giữa người quản lý và khách hàng sử dụng nước
Chống thất thu,thất thoát khi sử dụng và tiêu thụ
Tạo kênh liên lạc với khách hàng, quản lý ghi nhận các sự cố và giải quyết khiếu nại